سیاست حریم خصوصی نوین برج

این سند توضیح می‌دهد سامانه و اپلیکیشن موبایل «نوین برج» چگونه اطلاعات شخصی و داده‌های مرتبط با مدیریت مجتمع را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کند. با استفاده از خدمات، مفاد این سیاست را می‌پذیرید.

۱. مسئول پردازش

• ارائه‌دهنده خدمات: سامانه نوین برج
• وب‌سایت: novinborj.com
• ایمیل پشتیبانی: info@novinborj.com
• واتساپ پشتیبانی: ۰۹۲۰۵۸۰۰۸۱۸

۲. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

• اطلاعات حساب کاربری مانند نام، شماره موبایل، کد واحد و نقش در مجتمع
• اطلاعات مالی مربوط به شارژ، فاکتور و سوابق پرداخت داخل سامانه
• محتوای ثبت‌شده توسط کاربر مانند درخواست‌ها، پیام‌های گفت‌وگو، فایل‌ها و نظرات
• اطلاعات فنی دستگاه برای ارائه خدمت بهتر (نوع سیستم‌عامل، نسخه اپ، شناسه دستگاه برای اعلان‌ها در صورت فعال‌بودن)
• لاگ‌های امنیتی و تشخیص خطا در حد متعارف برای پایداری سرویس

۳. اهداف استفاده از داده

• احراز هویت و ارائه دسترسی به داشبورد، فاکتورها، گفت‌وگو و سایر ماژول‌ها
• اجرای قرارداد خدمات مدیریت مجتمع و پشتیبانی فنی
• ارسال اعلان‌های ضروری مربوط به پرداخت، پیام یا رویدادهای مجتمع
• بهبود امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و رفع اشکال فنی

۴. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

• داده‌ها به اشخاص ثالث برای مقاصد تبلیغاتی فروخته نمی‌شود.
• در صورت نیاز به پرداخت آنلاین، اطلاعات لازم فقط برای تکمیل تراکنش به درگاه‌های معتبر پرداخت ارسال می‌شود.
• ارائه‌دهندگان زیرساختی (میزبانی، پیامک، اعلان) صرفاً در چارچوب ارائه خدمت به داده‌ها دسترسی فنی محدود دارند.
• در صورت الزام قانونی مراجع ذی‌صلاح، اطلاعات مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران قابل ارائه است.

۵. نگهداری و امنیت

• اقدامات فنی معقول برای محافظت از داده در انتقال و نگهداری اعمال می‌شود.
• هیچ سامانه‌ای تضمین مطلق امنیت ندارد؛ کاربر نیز موظف است رمز عبور و دسترسی‌ها را محرمانه نگه دارد.
• مدت نگهداری داده متناسب با نیاز ارائه خدمت، الزامات قانونی و سیاست پشتیبان‌گیری است.

۶. حقوق کاربران

• درخواست مشاهده، اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات حساب از طریق پشتیبانی
• درخواست محدودیت دسترسی یا حذف حساب در چارچوب قرارداد مجتمع و الزامات نگهداری داده
• انصراف از اعلان‌های غیرضروری در تنظیمات دستگاه یا از طریق پشتیبانی

۷. اپلیکیشن موبایل

• اپلیکیشن ممکن است برای ارسال تصویر در گفت‌وگو به دسترسی دوربین یا گالری نیاز داشته باشد؛ این دسترسی فقط برای همان کاربری است.
• اعلان‌ها در صورت اعطای مجوز کاربر فعال می‌شوند و برای پیام‌ها یا رویدادهای مرتبط با مجتمع استفاده می‌گردند.
• روی دستگاه‌هایی که سرویس‌های گوگل در دسترس نیست، بخشی از قابلیت اعلان راه دور ممکن است محدود شود؛ سایر امکانات اپ همچنان قابل استفاده است.

۸. تغییرات این سیاست

ممکن است این صفحه به‌روزرسانی شود. نسخه معتبر همیشه در novinborj.com/privacy در دسترس است. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید به معنای پذیرش تغییرات است.